Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site glossyclub.myshopify.com, édité par Glossy Club, nom commercial d'une entreprise individuelle (EI), micro-entreprise, SIRET 102 841 533 00015, France, joignable via notre formulaire de contact. Elles sont réservées aux consommateurs. Passer commande implique l'acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

Article 2 — Produits

Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les photos ne sont pas contractuelles : de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran. Avant de commander, vérifie que le modèle d'iPhone choisi correspond bien au tien.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de ta commande.

Article 4 — Commande

Tu sélectionnes tes produits, vérifies ton panier, renseignes tes coordonnées puis valides ton paiement. La vente est conclue dès la confirmation du paiement ; tu reçois alors un e-mail récapitulatif. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de litige existant, de paiement refusé ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal (selon les moyens proposés au moment du paiement). Le montant est débité à la validation de la commande.

Article 6 — Livraison

Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition. Tu es responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison communiquée.

Article 7 — Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans motif, selon les modalités décrites dans notre politique de retour et de remboursement (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Les frais de retour sont à ta charge.

Article 8 — Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Au titre de la garantie de conformité, tu disposes de 2 ans à compter de la livraison pour agir ; tu peux choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi, et tu es dispensé·e de prouver le défaut pendant ces 2 ans. La garantie des vices cachés peut être mise en œuvre dans les 2 ans suivant la découverte du vice.

Article 9 — Responsabilité

Les coques SOS COVER protègent ton téléphone des petits chocs du quotidien mais ne garantissent pas l'absence de dommage en cas de chute. Notre responsabilité ne peut être engagée pour un usage non conforme du produit (par exemple, surcharge de la poche).

Article 10 — Données personnelles

Le traitement de tes données est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d'abord via notre formulaire de contact pour trouver une solution amiable. À défaut, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, site internet et adresse du médiateur de la consommation]. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.